Toimitila- ja kiinteistöalan termistö tutuksi

Toimitila- ja kiinteistöala on täynnä termejä, joiden merkitys ei aina aukea tavallisille sukankuluttajille. Olemme avanneet näiden kinkkisten sanojen saloja ”Viikon toimitilatermi” -monivalintavisailun avulla LinkedIn-sivuillamme. Seuraa meitä linkkarissa – saat tietää toimitiloista, keskustan kiinteistöistä ja työelämän kehityksestä aina ensimmäisten joukossa. Ja siinä sivussa opit toimialan sanastoa.

Oikeat vastaukset löydät sivun alhaalta.

A

Asiakasrajapinta – Mitä tarkoittaa “asiakasrajapinta”?

A) Se raja, jota asiakastapaamisessa ei sovi ylittää. Esimerkiksi jodlaaminen kesken tapaamisen on selkeä asiakasrajapinnan ylitys. Tai alitus.

B) Valtakunnan rajan läheisyydessä, esimerkiksi Torniossa tai Vaalimaalla, sijaitseva asiakaskeskittymä.

C) Kohta, jossa yritys tai organisaatio on suoraan tekemisissä asiakkaidensa kanssa joko henkilökohtaisesti tai digitaalisesti.

Askelmerkki – Mitä tarkoittaa “askelmerkki”?

A) Tällä nimellä kutsutaan naisen jalkaan tanssikurssin jälkeen ilmestyvää mustelmaa.

B) Mystinen kurainen jalanjälki toimiston lattialla. Taitavat konttorietsivät pystyvät päättelemään jäljen muodosta syyllisen. Yleensä se on sama henkilö, joka jättää kahvikuppinsa neukkarin pöydälle ja WC-pöntön kannen ylös.

C) Suunniteltu ja aikataulutettu vaihe tai toimenpide osana isompaa hankekokonaisuutta.

H

Hybridityö – Mitä tarkoittaa “hybridityö”?

A) Yleisnimitys työskentelylle nykyaikaisessa autotehtaassa.

B) Työskentelytapa, jossa työntekijä on tekevinään töitä, ja työnantaja on maksavinaan palkkaa.

C) Työskentelymalli, jossa yhdistetään etätyö ja toimistotyö. Työntekijät voivat joustavasti valita työskentelypaikkansa tehtävien ja tarpeiden mukaan.

HotDesk – Mitä tarkoittaa “HotDesk”?

a) Thaimaalaisen ravintolan pöytä, jolle istuutuva asiakas sitoutuu syömään kaikkein tulisinta papaijasalaattia. Pöydän tunnistaa vesiämpäristä ja vaahtosammuttimesta.

b) Työpiste, jossa kerrotaan työpaikan kuumimmat juorut mm. kesäjuhlien jälkeen.

c) Avokonttorissa oleva työpiste, jolle kuka tahansa saa istuutua työskentelemään. Siis kuka tahansa yrityksen työntekijöistä.

K

Kustannustehokas – Mitä tarkoittaa kustannustehokas?

a) Synonyymi epämukavuudelle. Esimerkiksi kun sanotaan, että tuohivirsu on kustannustehokas jalkine tai resiina on kustannustehokas tapa liikkua rautateillä, on seurauksena vain hikeä, kolotusta ja ärräpäitä.

b) Tällä nimellä kutsutaan toimenpidettä, jossa jokainen maksaa tarkalleen oikein ja ilman kalabaliikkia itselleen kuuluvan osuuden yhteisen ravintolaillallisen jälkeen. Nykyhistoria ei tunne yhtään onnistunutta toimenpidettä.

c) Halpa

M

Muuntojoustava – Mitä tarkoittaa muuntojoustava?

A) Nimitystä käytetään sähkömuuntajan toisiokäämiin eristimestä silloin, kun se on tehty erittäin joustavasta materiaalista.

B) Poliitikon selkärankaa kuvaava adjektiivi. Tavataan esimerkiksi tilanteissa, kun mielipide vaihtuu päinvastaiseksi salamannopeasti. Läheistä sukua takinkäännölle.

C) Väitetään tarḱoittavan sitä, että toimitilat ovat asiakkaiden tarpeiden mukaan muunneltavia. Mutta oikeasti ei tarkoita mitään.

P

Palvelulupaus – Mitä tarkoittaa palvelulupaus?

A) Palveluammattiin valmistuvien antama juhlallinen lupaus, jossa luvataan mm. asiakkaiden olevan aina oikeassa. Lupaus ei ole sitova.

B) Lupaus tulevaisuudessa tehtävästä toimenpiteestä. Tavataan yleisesti perheen teini-ikäisten keskuudessa, kun kotityö luvataan tehdä heti huomenna tai viimeistään ensiviikolla.

C) Yrityksen antama sitoumus palvelun tasosta.

R

Resilienssi – Mitä tarkoittaa ”resilienssi”?

A) Korsikalainen perinneruoka. Tätä 18 tuntia lampaanmaidossa haudutettua nuoren kukon heltoista ja piisamin sisälmyksistä valmistettua keittoa tavataan syödä aamuyöllä oliivinpoimintasesongin alkaessa.

B) Tällä nimellä kutsutaan vastarintaa, joka kohdistuu työpaikan kesäjuhlatoimikunnan tekemään ohjelmasisältöön. Vastarintaa voivat aiheuttaa esimerkiksi voileipäkakun täytevalinta, kertakäyttömukien käyttö ja karaoken biisivalikoima.

C) Kyky sopeutua muutoksiin ja palautua häiriöistä. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi varautumista poikkeustilanteisiin tai kykyä tukea henkilöstön hyvinvointia muuttuvissa olosuhteissa.

S

Sisäänkäyntiratkaisu – Mitä tarkoittaa sisäänkäyntiratkaisu?

A) Tätä nimitystä käytetään ristisanan ensimmäisestä ratkottavasta tehtävästä.

B) Menetelmä, jossa kengät ja takki riisutaan jo rappukäytävässä. Yleistä tilanteissa, kun pikkutunneilla kotiin hipsivä henkilö koettaa olla herättämättä puolisoaan.

C) Ovi.

T

Terveysturvallinen – Mitä tarkoittaa terveysturvallinen?

A) Tällaista nimitystä käytetään hevosesta, jonka turpa on hyvässä kuosissa. Esimerkiksi lahjahevonen saattaa olla – jos sen suuhun suinkin uskaltaa katsoa – epäterveysturvallinen.

B) Tällaista nimitystä käytetään etäpalavereista, sillä näissä palavereissa ei kausiflunssa tartu. Myös alttius pomon vitsien aiheuttamalle kutinalle vähenee.

C) Työympäristö, joka on mm. materiaalivalintojen, sisäilman ja tilasuunnittelun osalta sellainen, että sairastumisia ja tapaturmia sattuisi mahdollisimman vähän.

Tiekartta – Mitä tarkoittaa “tiekartta”?

A) Nykyisin digitaalinen, mutta aiemmin paperinen läpyskä, jonka avulla autoilija löytää oikeaan osoitteeseen. Paperiversion aikaan tiekarttavastuu oli ns. pelkääjän paikalla, ja sen käyttöön liittyi tyypillisesti lause: ”edellisestä risteyksestä olisi pitänyt kääntyä”.

B) Paremmin TI-e-karttana tunnettu digitaalinen palvelu, joka antaa tukea tiistain työpäivästä selviytymiseen, kun maanantain ankeudesta ei voi enää valittaa, mutta perjantaihin on vielä pitkä matka. Vastaava palvelu löytyy myös perjantaista (ns. peekartta).

C) Strateginen suunnitelma, joka kuvaa yrityksen keskeiset tavoitteet, toimenpiteet ja aikataulut niiden saavuttamiseksi.

Toimintalähtöinen työympäristö – Mitä tarkoittaa “toimintalähtöinen työympäristö”?

A) Amerikkalaisista toimintaelokuvista nimensä saanut työympäristö, jossa sattuu ja tapahtuu. Läppärin kannet paukkuvat, sanan säilä viuhuu ja ns. horror-versiossa lentävät myös pilkkakirveet. Lopussa kuitenkin hyvikset voittavat; tuntiraportit täytetään ja likaiset kahvikupit viedään tiskikoneeseen.

B) Työympäristö, jossa toimitaan työpäivän aikana. Vastakohta työympäristölle, jossa ei harjoiteta toimintaa työpäivän aikana, eli vetelehtimislähtöiselle työympäristölle.

C) Työtila, jossa ei ole kiinteitä työpisteitä, vaan työntekijät valitsevat työskentelypaikkansa tehtävän ja tarpeidensa mukaan.

Y

Yrityspuisto – Mitä tarkoittaa ”yrityspuisto”?

a) Lasten leikkipuisto, jonka rakennukset ovat kuin pieniä yrityksiä. Lasten suosiossa ovat erityisesti sellaiset miniatyyrirakennukset, kuten logistiikkakeskus, tilitoimisto ja kemiallinen pesula.

b) Tällä nimellä kutsutaan bisnesideoiden kokoelmaa, jonka ideat ovat jääneet pelkiksi yrityksiksi. Niitä tavataan pöytälaatikon pohjalta ruutupaperille rustattuina, ja seasta voi löytyä mm. vasenkätisille suunnatun pullonavaajan tai laihdutuskorvasuojien kaltaisia helmiä.

c) Alue, johon on keskittynyt useita yrityksiä.

Oikea vastaus kaikissa termeissä on C)